Οι καταγγελίες και οι σχετικές προειδοποιήσεις προς όλους τους χρήστες του Pokerstars πρωτοεμφανίστηκαν στο γνωστό poker forum “Two Plus Two”. Εκεί, ένας χρήστης περιέγραψε το πώς ένας άγνωστος τον πλησίασε στο Skype, ισχυριζόμενος ότι είναι εργαζόμενος του Pokerstars Support!

Τα μηνύματα τα οποία δέχθηκε ο εν λόγω χρήστης ήταν γραμμένα σε “σπασμένα” Άγγλικά, κάτι που έκανε τον χρήση να αμφισβητήσει την εγκυρότητά τους και να προειδοποιήσει, σχετικά, και τους υπόλοιπους παίκτες μέσω του forum.

“Γεια σας παιδιά, απλά ήθελα να σας αναφέρω τι μου συνέβη, ώστε να το γνωρίζετε και οι υπόλοιποι σε περίπτωση που κάποιος προσπαθήσει να σας πλησιάσει στο Skype με παρόμοιο τρόπο. Έστειλα mail στο Pokerstars με τις σχετικές πληροφορίες αμέσως και μου απάντησαν πως ο λογαριασμός είναι γνωστός τόσο στους ίδιους όσο και στο Skype, και πως θα τον κλείσουν μέχρι το τέλος της ημέρας” ήταν το μήνυμα που εμφανίστηκε στο TwoPlusTwo.

Στο ίδιο μήνυμα αναφερόταν επίσης πως “Ο εν λόγω λογαριασμός με πρόσθεσε στο Skype έχοντας το όνομα ‘Pokerstars Online Support’. Προσπαθούσαν να μου τηλεφωνήσουν μέσω του Skype όσο έπαιζα. Εγώ τον μπλόκαρα και του έδωσα τον χαρακτηρισμό ‘abusive’ (σ.σ. καταχρηστικός/υβριστικός) “ . Άλλοι χρήστες του forum ανέφεραν πως το όνομα που φαινόταν στον συγκεκριμένο λογαριασμό ήταν το ‘whyivano’ με χώρα προέλευσης τη Ρωσία.

Όπως ανέφεραν υπεύθυνοι του PokerStars, το προσωπικό του Pokerstars δε θα ζητήσει ποτέ passwords σε οποιαδήποτε μορφή chat ή υπηρεσίας αποστολής άμεσων μηνυμάτων, και σύστησε σε όλους τους χρήστες του δημοφιλούς Poker Room να αναφέρουν οποιεσδήποτε παρόμοιες ενέργειες “ύποπτων” λογαριασμών