Η απόσυρση της PokerStars από την αγορά της Κύπρου προκάλεσε αίσθηση στην τοπική κοινότητα.

To Pokerland επικοινώνησε με την εταιρία η οποία επιβεβαίωσε την οριστική αποχώρηση της από την κυπριακή αγορά, σημειώνοντας ότι έχουν αρχίσει ν’ αποστέλλονται e-mails σε όλους τους παίκτες που διέθεταν κυπριακό account.

To e–mail αναφέρει τα εξής:

‘Μετά από μια πρόσφατη επανεξέταση του θέματος αποφασίσαμε να διακόψουμε την πρόσβαση της πλατφόρμας στην περιοχή. 

Το υπόλοιπο των παικτών παραμένει ασφαλές και μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάληψη έως τις 4 Μαΐου 2021.

Ακόμη και μετά από αυτή την περίοδο πάντως οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας θέλετε να κάνετε ανάληψη μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξης.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να κάνετε log in στο account σας και ν’ απευθυνθείτε στο τμήμα υποστήριξης πελατών.’

Εδώ να σημειώσουμε πως τους τελευταίους μήνες παρατηρούνται καθυστερήσεις στις αναλήψεις των παικτών και αρκετοί Έλληνες και Κύπριοι παίκτες αντιμετωπίζουν σχετικά προβλήματα.

Η μείωση στο προσωπικό της PokerStars έχει φέρει σημαντικές καθυστερήσεις στο ζήτημα των αναλήψεων.

Η αποστολή δεκάδων e-mails στο τμήμα υποστήριξης δεν επιφέρει τίποτα περισσότερο από επαναλαμβονόμενες αυτοματοποιημένες απαντήσεις.

Εφ’ όσον έχετε αποστείλει τα στοιχεία ταυτοποίησης και 1-2 e-mails αιτήματος ανάληψης ‘οπλιστείτε’ απλά με υπομονή. Εκτός φυσικά κι αν προκύπτει κάποιο άλλο ζήτημα, όπως διπλού λογαριασμού, collusion κλπ.

Όπως και να ‘χει το Pokerland θα παρακολουθεί το ζήτημα και θα σας ενημερώνει μέσα από την καθιερωμένη ειδησεογραφία.